Volvo Car Groupi tegutsemisjuhend
Meie äritegevuse viis

Sõnum Håkan Samuelssonilt

Me oleme eesmärgiga ettevõte, pakkudes inimestele vabadust liikuda isiklikul, kestlikul ja turvalisel viisil.

Oleme pühendunud vastutustundlikule äritegevusele ja tugeva eetilise kultuuri edendamisele meie ettevõttes. Eetiline käitumine ei ole ainult õige teguviis – see on väärtust loova äritegevuse alus ning aitab meil ligi meelitada ja hoida parimaid talente.

See tegutsemisjuhend on loodud selleks, et inspireerida ja suunata meid meie igapäevastes otsustes ja tegevustes. See peegeldab väärtusi, mille eest seisame, ning seab standardi sellele, kuidas me töötame koos nii omavahel kui teistega.

Me oleme:

  • Eetilised — järgime kõrgeid eetilisi standardeid. Pea meeles kasutada „eetikakontrolli“.
  • Läbipaistvad — oleme avatud, kuulame ja toetame kultuuri, kus inimesed julgevad rääkida. Kõik Volvo Carsi töötajad peavad tundma end mugavalt küsimuste esitamisel ja eetiliste probleemide tõstatamisel ilma hirmuta vastumeetmete ees.
  • Tegutseme ausalt ja õiglaselt — loome usaldust ausa käitumise kaudu, mis on meie äri ja kultuuri tugevuse alus.
  • Võtame vastutuse — elame ja tegutseme vastavalt tegutsemisjuhendile. See, mida me teeme ja kuidas me seda teeme, on meie ühine vastutus.

Tutvu selle juhendiga, kasuta seda oma tööelus suunajana ning austa ja järgi meie ettevõtte kultuuri. Koos saame ehitada ettevõtte, mille üle tunneme uhkust.

Håkan Samuelsson
President ja tegevjuht

Meie tegutsemisjuhend määratleb, kuidas me äri ajame

tegutsemisjuhend kehtib kõigile Volvo Carsi töötajatele, sealhulgas kõigile juriidilistele üksustele, mida Volvo Car Group kontrollib või mis kuuluvad gruppi. See kirjeldab kohustusi ja põhimõtteid, mida kõik töötajad peavad mõistma, järgima ja austama. Juhtkond vastutab selle eest, et tegutsemisjuhend oleks nende vastutusalas tõhusalt kommunikeeritud ja rakendatud.

tegutsemisjuhendi rikkumine võib põhjustada märkimisväärset kahju Volvo Carsile ning rikkumise toime pannud töötajate suhtes võidakse rakendada distsiplinaarmeetmeid kuni töösuhte lõpetamiseni.

Kultuur ja juhtimine – kõrge tulemuslikkuse alus

Meie tegutsemisjuhend koos kultuuri- ja juhtimispõhimõtetega moodustab aluse sellele, kuidas me töötame, juhime ja saavutame edu – koos.

Volvo Carsis nõuab kõrge tulemuslikkusega organisatsiooni loomine pidevat arengut selles, kuidas me töötame ja juhime. Meie kultuur on meie edu alus – see kujundab otsuseid, käitumist ja suhtlust kogu ettevõttes. Igaüks meist panustab sellesse kultuuri iga päev. Võttes omaks meie kultuuri- ja juhtimispõhimõtted, loome keskkonna, kus innovatsioon ja koostöö saavad areneda.

Kultuuripõhimõtted

  • Hoiame asjad LIHTSAD.
  • Oleme UUDISHIMULIKUD.
  • Oleme TÄIELIKULT PÜHENDUNUD.

Juhtimispõhimõtted

  • Loome SELGUST.
  • Juhtime JULGELT.
  • Võtame täieliku VASTUTUSE.

Kõik Volvo Carsi töötajad peavad:

  • Lugema ja mõistma tegutsemisjuhendit.
  • Tegutsema ausalt ning vastavalt tegutsemisjuhendile, ettevõtte poliitikatele ja juhistele.
  • Tundma ära eetilised väljakutsed ja lahendama ebakindlad olukorrad.
  • Kasutama enne tegutsemist „eetikakontrolli“.
  • Kahtluse korral konsulteerima tegutsemisjuhendi ja poliitikatega.
  • Teatama võimalikest rikkumistest.

Juhtidelt oodatakse lisaks:

  • Eeskujuks olemist.
  • Eetilise käitumise edendamist.
  • tegutsemisjuhendi ja poliitikate põhjalikku tundmist.
  • Avatud suhtluskultuuri toetamist.
  • Vastumeetmete vältimist nende suhtes, kes probleemidest räägivad.
  • Probleemide asjakohast käsitlemist ja eskaleerimist.

Praktilised soovitused kõigile

Kui sa ei ole kindel, kas tegevus, käitumine või otsus on sobiv, küsi endalt:

Eetikakontroll

  • Kas see on seaduslik?
  • Kas see vastab tegutsemisjuhendile?
  • Kas ma tunnen end sellega mugavalt?
  • Kas ma tunneksin end mugavalt, kui teised sellest teada saaksid?
  • Kas ma tunneksin end mugavalt, kui see jõuaks meediasse?

Kui vastus kõigile küsimustele on „jah“, võid jätkata.

Kui vastus mõnele küsimusele on „ei“ või oled endiselt ebakindel, konsulteeri juhiga, People Experience’i või Compliance & Ethics Office’iga.

Praktilised soovitused juhtidele

  • Ära kunagi palu ega vihja, et sinu meeskond peaks eirama Volvo Carsi kohustusi ja põhimõtteid.
  • Võta aega, et selgitada uutele töötajatele tegutsemisjuhendit.
  • Loo aasta jooksul võimalusi avatud aruteludeks oma meeskonnaga eetiliste küsimuste teemal.
  • Mõtle regulaarselt võimalikele eetilistele dilemmadele oma töös ning jaga oma tähelepanekuid meeskonnaga.
  • Kui oled kokku puutunud dilemmaga, jaga oma kogemust ja õppetunde oma meeskonnaga.
  • Kui sul on võimalus, tunnusta ja hinda töötajaid, kes näitavad üles eriti eetilist ja julget käitumist.

Meie äritegevuse viis

Saavutame tulemusi vastutustundlikul ja eetilisel viisil.

Volvo Cars on bränd inimestele, kes hoolivad teistest ja ümbritsevast maailmast. See mõtteviis on meie äritegevuse keskmes. Usaldust ja koostööd edendades saavutame tulemusi vastutustundlikul ja eetilisel viisil.

Püüeldes kasvuhoonegaaside netonullheite saavutamise poole, rakendades ringmajanduse põhimõtteid ja tegutsedes vastutustundlikult, soovime lahendada ülemaailmseid kestlikkuse väljakutseid ning toetada ettevõtte kasumlikku kasvu. Meie pühendumus vastutustundlikule, eetilisele ja kestlikule äritegevusele kajastub kõiges, mida teeme – nii tööandja, töötaja kui ka laiema kogukonna liikmena.

Me hoolime inimestest

Alates 1927. aastast on Volvo bränd põhinenud tugeval keskendumisel inimestele, kestlikkusele ja ohutusele. Oleme uhked oma rolli üle ühiskonnas ning oleme pühendunud rahvusvaheliselt tunnustatud inimõiguste austamisele ja edendamisele.

Me hoolime oma klientidest

Tooteohutus ja kvaliteet on alati meie peamised prioriteedid. Tuginedes sügavale arusaamisele inimeste vajadustest ja meie võimele kiiresti õppida, muudame elu lihtsamaks oma töötajatele, partneritele ja klientidele. Meie autode kõrgetasemeline ohutus ja disain on kliendi usalduse säilitamise ning meie maine kaitsmise seisukohalt hädavajalikud.

  • Kõige aluseks, mida Volvo Carsis loome, on ja peab jääma ohutus.
  • Kõik meie tegevusega seotud inimesed – alates esialgsetest disainikontseptsioonidest kuni turustamise ja müügini – peavad püüdlema täieliku tootekvaliteedi poole.
  • Rakendame rangeid kvaliteedikontrolle igas etapis – alates tootearendusest kuni tootmise ja turustamiseni.
  • Järgime kõiki asjakohaseid regulatiivseid nõudeid. Me ei tee järeleandmisi.
  • Kõik tooteohutuse või kvaliteediga seotud probleemid tuleb lahendada viivitamata.
  • Reageerime nii praegustele kui ka tulevastele klientide vajadustele.

Soovime olla eelistatud tööandja

Soovime olla eelistatud tööandja

Ohutusele rajatud ettevõttena oleme pühendunud selliste töökohtade loomisele, kus kõik tunnevad end turvaliselt, austatult ja väärikalt kohelduna. Meie kultuur põhineb Rootsi väärtustel – hoolivusel, koostööl ja usaldusel –, mis juhivad meie igapäevast tegevust. Juhtidelt oodatakse suuna näitamist, ausat ja eetilist tegutsemist ning eeskujuks olemist, et pidevalt arendada kultuuri, mis peegeldab seda, kes me oleme ja mille eest seisame.

Me oleme tavalised inimesed, kes teevad erakordseid asju. Volvo Carsis usume, et tavaline olemine ei tähenda märkamatu olemist. See tähendab päris inimesi erinevatest taustadest, kultuuridest ja kogemustest, kellest igaüks panustab oma ainulaadsete talentide, vaatenurkade ja oskustega. See mitmekesisus muudab meid tugevamaks ja võimaldab meil koos rohkem saavutada.

Edu Volvo Carsis ei ole kunagi ühe inimese ega ühe tausta tulemus. See tuleneb inimeste, ideede ja kogemuste mitmekesisusest, mis võimaldab meil luua tähenduslikku mõju meie ettevõttele, klientidele ja ühiskonnale tervikuna. See põhimõte kehtib kõikjal, kus tegutseme. Kuigi „tavalised inimesed tegemas erakordseid asju” võib eri piirkondades välja näha erinev, peegeldab see alati üht põhitõde: meie tugevus peitub meie inimestes. Koos täidame oma eesmärki – For life. Anda inimestele vabadus liikuda isiklikul, kestlikul ja turvalisel viisil.

Oleme pühendunud inimõiguste austamisele, kaitsmisele ja edendamisele

Ülemaailmse organisatsioonina, mille tegevus ja väärtusahel on mitmekesised ning keerukad, oleme pühendunud rahvusvaheliselt tunnustatud inimõiguste standardite järgimisele. Nende hulka kuuluvad muu hulgas rahvusvaheline inimõiguste deklaratsioon, Rahvusvahelise Tööorganisatsiooni põhikonventsioonid ning ÜRO ettevõtluse ja inimõiguste juhtpõhimõtted. Oleme uhked, et oleme ÜRO Global Compacti asutajaliige, ning austame selle kümmet põhimõtet.

Rakendame inimõiguste hoolsuskohustuse täitmisel riskipõhist lähenemist, mille eesmärk on tuvastada, käsitleda ja heastada tegelikke või võimalikke negatiivseid mõjusid inimestele, kes on seotud meie tegevuse, toimingute või väärtusahelaga. Püüame pidevalt oma protsesse täiustada sidusrühmade kaasamise, digitaalsete võimekuste arendamise ja pideva õppimise kaudu. Täpsem teave meie inimõiguste hoolsuskohustuse tegevuste kohta on esitatud meie inimõiguste deklaratsioonis.

Me hoolime ühiskonnast ja keskkonnast

Me kaitseme seda, mis on oluline nii teile kui ka tulevastele põlvkondadele.

Teeme seda, töötades kasvuhoonegaaside netonullheite saavutamise nimel, rakendades ringmajanduse põhimõtteid ja tegutsedes vastutustundlikult. Need tegevused aitavad lahendada ülemaailmseid kestlikkuse ja ühiskondlikke väljakutseid, toetades samal ajal meie kasumlikku kasvu ning täites meie brändilubadust kestlikumate toodete ja tegevuste kaudu.

Meie eesmärk on:

  • Hinnata meie toodete, teenuste ja tegevuste keskkonnamõjusid, seada ambitsioonikaid eesmärke ning vähendada pidevalt negatiivseid mõjusid kogu väärtusahela ulatuses.
  • Seada kliimaeesmärgid kooskõlas meie eesmärgiga saavutada 2040. aastaks kasvuhoonegaaside netonullheide vastavalt 1,5 °C tegevussuunale ja Pariisi kokkuleppe eesmärkidele.
  • Vältida jätkusuutmatut ressursikasutust, rakendades toodetes ja tegevustes parimaid tehnoloogiaid, vähendades esmase tooraine kasutamist, kõrvaldades jäätmeid ja reostust ning laiendades ringmajandusel põhinevaid ärimudeleid.
  • Hankida materjale vastutustundlikult. Soovime kasutada ainult selliseid mineraale ja metalle, mille kaevandamine ja kaubandus ei aita kaasa inimõiguste rikkumistele ega tõsisele keskkonnakahjule. Ootame oma tarnijatelt samade standardite järgimist.
  • Toetada kohalikku arengut, järgides maksuseadusi ja tasudes kõik nõutavad maksud. Me ei kasuta juriidilisi üksusi üksnes maksude planeerimise eesmärgil ning avalikustame oma maksupraktikad vastavalt kohaldatavatele nõuetele.

Me hoolime oma äripartneritest

Me oleme kõige tugevamad meeskonnana.

Läheneme oma ärisuhetele uudishimu, koostöö ja julgusega, eesmärgiga luua pikaajalisi partnerlussuhteid, mis põhinevad usaldusel. Äripartnerite valimisel tegutseme ausalt ja objektiivselt – ausus ja usaldus on kõigi meie suhete keskmes.

Meie partnerid peavad pakkuma Volvo Carsile parimat väärtust, kaitstes samal ajal meie mainet ja brändi.

See tähendab:

  • Hankemenetlused peavad olema avatud ja läbipaistvad. Partnerid valitakse konkurentsipõhise hanke kaudu ning pakkumisi tuleb hinnata õiglaselt.
  • Äripartnerite tegutsemisjuhendi põhimõtted peavad olema selgelt kommunikeeritud, mõistetud ja lepingutesse kaasatud. Ootame oma äripartneritelt nende põhimõtete järgimist ning nõuete laiendamist kogu nende väärtusahelale, sealhulgas töötajatele, alltöövõtjatele ja teistele asjakohastele kolmandatele osapooltele.

Me võtame ettevaatusabinõusid ja järgime oma poliitikaid

Me ei tee järeleandmisi.

Osana meie eetilisest lähenemisest rakendame ettevaatusprintsiipi. See tähendab, et erilist tähelepanu ja ettevaatusabinõusid tuleb rakendada alati, kui on põhjust arvata, et võimalik tegevus võib negatiivselt mõjutada inimese tervist või turvalisust, ühiskonda või keskkonda.

Me austame kohalikke seadusi ja tavasid

Oleme pühendunud kõigi kohaldatavate seaduste, regulatsioonide ja standardite järgimisele riikides, kus tegutseme.

Võimaluse korral püüame olla tundlikud nende kogukondade kultuuriliste ja sotsiaalsete traditsioonide suhtes, kellega kokku puutume, sealhulgas põlisrahvaste traditsioonide suhtes, tingimusel et meie tegevus jääb kooskõlla asjakohaste õigusnõuete ja meie tegutsemisjuhendiga. Me ei osale maa, metsade ega veekogude ebaseaduslikus hõivamises.

Kõik töötajad peavad tegutsema vastavalt tegutsemisjuhendi, ettevõtte poliitikate ja juhiste põhimõtetele. Juhtudel, kui kohalikud seadused või tavad erinevad tegutsemisjuhendist, kehtib järgmine:

  • Kui kohalikud seadused või tavad kehtestavad kõrgemad standardid kui tegutsemisjuhend, tuleb järgida kohalikke standardeid.
  • Kui tegutsemisjuhend seab kõrgema standardi, tuleb seda järgida, välja arvatud juhul, kui see tooks kaasa ebaseadusliku tegevuse.

Me toetame avatud kultuuri, kus töötajad saavad tõstatada tõelisi muresid

Me väärtustame ausust, läbipaistvust, austust, võimestamist ja autentsust.

Toetame keskkonda, kus töötajad tunnevad end julgustatuna oma arvamust avaldama, muresid tõstatama ja sobimatut käitumist vaidlustama. Eetilised dilemmad võivad tekkida ning töötajad peavad tundma, et neil on võimalik saada nõu ja tuge.

Peamine viis murede tõstatamiseks või nõu küsimiseks on pöörduda oma juhi või People Experience (PX) esindaja poole. Kui sa ei tunne end seda tehes mugavalt või kui probleem jääb lahenduseta, võid pöörduda kõrgema taseme juhi või Compliance & Ethics Office’i poole.

Kohalikul tasandil võivad olla saadaval ka täiendavad kontaktid, näiteks Compliance & Ethics Champion või töötajate esindajad.

Ettevõtte poliitikad

Volvo Cars on rakendanud 12 ettevõtte poliitikat, mis peegeldavad meie tugevat pühendumust eetilisele ja vastutustundlikule äritegevusele.

Need poliitikad määratlevad miinimumstandardid selle kohta, kuidas me tegutseme ja suhtleme – iga päev ja igas rollis.

Iga poliitika peamised põhimõtted on toodud järgmistel lehekülgedel. Täielikud versioonid on saadaval Employee Portal’is (Volvo Carsi siseveebis või selle kohalikus vastes). Me kõik peaksime need hoolikalt läbi lugema ja olema kursis võimalike uuendustega.

Kui sa ei ole kindel, kuidas mõnda poliitikat rakendada või vajad juhiseid konkreetse tegevusviisi osas, pöördu palun oma juhi, People Experience’i, õigusosakonna või Compliance & Ethics Office’i poole.

  1. Inimeste poliitika
  2. Korruptsioonivastane poliitika
  3. Huvide konflikti poliitika
  4. Andmekaitsepoliitika
  5. Konkurentsiõiguse poliitika
  6. Intellektuaalomandi poliitika
  7. Ettevõtte vara kaitse poliitika
  8. Konfidentsiaalsuspoliitika
  9. Kommunikatsioonipoliitika
  10. Kaubandussanktsioonide ja ekspordikontrolli poliitika
  11. Siseinfo poliitika
  12. Sisemise teavitamise poliitika

1. Inimeste poliitika

Soovime olla eelistatud tööandja ning austame inimõigusi.

  • Me ei tolereeri diskrimineerimist ega ahistamist.
  • Tervis ja ohutus on prioriteet.
  • Töötajatel on õigus õiglastele töötingimustele.
  • Me ei tolereeri lapstööjõudu ega sunniviisilist tööd.

2. Korruptsioonivastane poliitika

  • Me ei luba mingit korruptsiooni ega altkäemaksu vormi.
  • Keelatud on kiirendustasud.
  • Kingitused ei tohi mõjutada otsuseid.
  • Äripartnerite tausta tuleb kontrollida.

3. Huvide konflikti poliitika

  • Töötajad peavad tegutsema Volvo Carsi huvides.
  • Võimalikest huvide konfliktidest tuleb teatada.

4. Andmekaitsepoliitika

  • Kogume ainult vajalikke andmeid.
  • Säilitame andmeid turvaliselt.
  • Jagame andmeid ainult usaldusväärsete partneritega.

5. Konkurentsiõiguse poliitika

  • Toetame ausat konkurentsi.
  • Ei osale hinnakokkulepetes.
  • Ei jaga konkurentidega konfidentsiaalset infot.

6. Intellektuaalomandi poliitika

  • Kaitseme patente, kaubamärke ja ärisaladusi.
  • Austame kolmandate osapoolte õigusi.

7. Ettevõtte vara kaitse poliitika

  • Kõiki ettevõtte varasid tuleb kasutada vastutustundlikult.
  • Dokumendid ja andmed on samuti ettevõtte vara.

8. Konfidentsiaalsuspoliitika

  • Konfidentsiaalset infot tuleb kaitsta.
  • Konfidentsiaalsuskohustus jätkub ka pärast töösuhte lõppu.

9. Kommunikatsioonipoliitika

  • Suhelda tuleb ausalt ja faktipõhiselt.
  • Ainult volitatud isikud võivad rääkida Volvo Carsi nimel.

10. Kaubandussanktsioonide ja ekspordikontrolli poliitika

  • Järgime kõiki sanktsioone ja ekspordikontrolli seadusi.
  • Kontrollime partnereid ja tehinguid.

11. Siseinfo poliitika

  • Me ei kasuta siseinfot vääralt.
  • Avalikustamata info põhjal ei tohi väärtpaberitega kaubelda.

12. Sisemise teavitamise poliitika

  • Rikkumistest tuleb teatada.
  • Volvo Cars keelab vastumeetmed nende suhtes, kes probleemidest teada annavad.
Loe pikemalt edasi siit: